Olá,
Algumas de vocês tiveram dificuldades para acessar a loja especial de Natal e/ou aproveitar a promoção de pontos de ação ou dólares em dobro na segunda compra idêntica.
Venho aqui em nome da equipe pedir nossas sinceras desculpas pelo occorrido e por não ter corrigido o problema rapidamente, apesar de todos os nossos esforços.
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Desde o dia 2 de janeiro, todas as pessoas beneficiadas pela promoção "pontos e dólares em dobro na segunda compra" foram creditadas corretamente.
A loja especial de Natal vai ouvrir excepcionalmente suas portas durante uma semana, do dia 19 de janeiro até 25 de janeiro, para que todos possam aproveitar do evento em boas condições.
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Todas as pessoas que utilizaram o banco durante o período de Natal (entre o dia 24 e 31 de dezembro de 2014) receberão um pequeno brinde como compensação, a partir do dia 19 de janeiro, quand a loja estará disponível novamente.
Agradecemos a todos pela compreensão!
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